レンタル中の事故や盗難が心配･･･。でも、ご安心ください。
福祉用具の普及に伴い、誤った使い方等により事故が増加しております。私たちはこのことを真摯に受け止め「一歩先のあんしん」の実現に取り組んできます。
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車椅子をご利用中のケガで、入院や通院、手術をされた場合、所定のお見舞金ををパナソニック エイジフリーショップスよりお支払い。盗難時や修理が必要な時も、ご相談に応じます。
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歩行器をご利用中のケガで入院や通院、手術をされた場合、所定のお見舞金ををパナソニック エイジフリーショップスよりお支払い。盗難時や修理が必要な時も、ご相談に応じます。
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電動カートや電動車椅子をご利用中のケガもしくは相手がケガをした場合、物に損害を与えた場合に、保険金を保険会社よりお支払いいたします。
さらに年齢制限がない介護ショップだけの保険もご用意
さらに大きな安心をご要望のお客様に特別にご用意した、パナソニックエイジフリーショップをご利用のお客様のお客様限定の保険です。年齢制限なく、どなたでもご加入いただけます。保険内容の詳細は「エイジフリーハートフル安心保険のご案内」をご覧ください
福祉用具が体に合うか心配･･･。介護ショップにおまかせください。
使って見て始めてわかる福祉用具。使い勝手や、身体状況にあっているか事線にご確認いただけます。（一部対象外品があります。）
きれいな福祉用具を使用したい･･･。清潔なレンタル品をお届け。
安心して福祉用具をお使いいただきたい。徹底した洗浄や消毒メンテナンスを実施。品質の高いレンタル品をお届けします。
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ベッドなどの大型の福祉用具も専用洗浄機で丸洗い
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汚れが残っていないか洗浄確認
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洗浄消毒後の動作確認
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丁寧に一つ一つ梱包
ご希望に合わせて迅速お届け・お引取り
突然福祉用具が必要になった場合もご連絡ください。お客様のご希望をお伺いし、迅速に対応いたします。
事故防止への取り組み
生活を便利にする福祉用具。しかし、誤った使い方で事故が起こることもあります。取り扱い説明はもちろん、ご使用の際の注意ポイントを説明いたします。
レンタルサービスの流れ
ご相談から用具の選定、ご契約、ご解約まで、すべておまかせください
まずはお気軽にご相談ください。
福祉用具専門相談員が、お客様の担当ケアマネージャーと連携し、介護保険やレンタル制度についてご説明いたします。
最適な福祉用具をアドバイス
お客様の状況に応じて、最適な福祉用具をご紹介いたします。また、必要に応じて事前に福祉用具の使い勝手をご確認いただきます。
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一人ひとりにあわせて調整
お客様にあわせてひとつひとつの福祉用具を調整。使い慣れていただくまでご説明・フォローをいたします。
契約内容のご確認
お届けした福祉用具を確認いただいた後、契約内容をご説明いたします。
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レンタル後の活用確認
お届けした福祉用具の使用状況を確認いたします。必要があれば、身体状況にあわせて再調整いたします。
定期確認（モニタリング）
ケアプランの目標に合った福祉用具をお使いいただいているか、定期的にお伺いし確認いたします。
不要になったらご連絡を
ご希望の日時をお伺いし、相談のうえ引取りにお伺いします。
安心をお届けするために
徹底した衛生管理のもと、新たな利用に向けて、洗浄・消毒・メンテナンスを実施いたします。
